Dijital dönüşüm, yapay zekâ, otomasyon… Son yılların en popüler kavramları haline gelen bu başlıklar, artık iş yapış şekillerimizi köklü biçimde değiştiriyor. Ancak bu kavramları yalnızca birer moda sözcük olarak görmek yerine, işletmelerde gerçekten nasıl fayda sağlayabileceklerini konuşmak gerekiyor.
İşte tam da bu noktada, düzenlediğimiz etkinlikte konuşmacı olarak ağırladığımız Osman Cabi, “karanlık süreçler” yaklaşımıyla farklı bir pencere açtı.
Karanlık Süreç Ne Demek?
Osman Cabi konuşmasında, “karanlık” kavramını negatif değil, pozitif bir çerçevede ele aldı. Tıpkı “karanlık fabrikalar” gibi — yani insan müdahalesine ihtiyaç duymayan, otomatik çalışan sistemler. Bu yaklaşımı hizmet ve başvuru süreçlerine de uygulamak mümkün.
Karanlık süreçler, verinin manuel olarak sisteme girilmediği, imzaların fiziksel değil dijital olduğu, belgelerin elden değil otomatik akışla iletildiği bir dünya sunuyor. Ve bunu başarmak aslında sanıldığı kadar karmaşık değil.
Somut Bir Senaryo: Bayilik Başvurusu
Osman Cabi’nin sunumunda verdiği örnek, dijital dönüşümün etkisini net bir şekilde ortaya koyuyordu:
Geleneksel senaryo:
- Telefonla başvuru
- Sözleşmenin hazırlanması
- Kargo ile gönderim
- İmzalanıp geri gönderilmesi
- Evrakın sisteme girilmesi
Bu süreç, günlerce sürebilir ve pek çok insan kaynağı gerektirir.
Dijital (karanlık) süreçte ise:
- Başvuru Claris Studio formuyla alınır
- Claris Connect ile otomatik süreç tetiklenir
- FileMaker, başvuru bilgileriyle PDF sözleşme oluşturur
- Rahat Sistem entegrasyonu sayesinde dijital imza alınır
- Tüm süreç birkaç dakika içinde tamamlanır
Üstelik bu süreçte telefon, kargo, yazıcı, arka ofis gibi kaynaklara gerek kalmaz. Sistem, kendini işletir.
E-posta Sistem Değildir
Konuşmada dikkat çeken önemli vurgulardan biri de şuydu:
“E-posta sistem değildir. Excel veritabanı değildir.”
Bir iş sürecini dijitalleştirmek, onu e-postaya taşımak değil; sistemli, otomatik, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale getirmektir. Claris Connect, Studio ve FileMaker’ın sunduğu çözümler de tam olarak bunu sağlıyor.
“Sıfır Kod”la Otomasyon Mümkün
Osman Cabi, bu dönüşümün sadece yazılımcılara ait olmadığını vurguladı. Kendi sürecini bilen herkes, Claris ekosistemi içinde çok az teknik bilgiyle bu otomasyonu kurabilir. No-code/low-code altyapı sayesinde formlar, belgeler, otomatik akışlar saatler içinde oluşturulabilir.
Sonuç: Karanlık Işıktır
İlk başta “karanlık süreç” ifadesi kulağa ürkütücü gelse de, aslında işletmeler için daha az hata, daha fazla hız ve verimlilik anlamına geliyor. Dijitalleşmenin gerçek anlamda fayda sağladığı nokta da tam olarak burası.
Oturumu izlemek için:
Katkı sunan ve bu dönüşüme ortak olan herkese teşekkürler.
Sizin de benzer bir dijital dönüşüm hikayeniz var mı? Yorumlarda paylaşın, birlikte öğrenelim!
FMTR Zirvesi Hakkında
FMTR Zirvesi, FileMaker geliştiricileri, kullanıcıları, karar vericileri ve BT profesyonellerini bir araya getiren Türkiye’nin en kapsamlı Claris FileMaker etkinliğidir. Dijital dönüşüm, düşük kod (low-code) platformlar, yapay zekâ entegrasyonu ve gerçek hayattaki uygulamalar zirve boyunca masaya yatırıldı.
Diğer Oturumlar da Çok Yakında Yayında
FMTR Zirvesi ’25 kapsamında gerçekleşen diğer oturumların video kayıtları da yakında YouTube kanalımızda yayınlanacak.
Güncellemelerden haberdar olmak için bizi takip edin!
